Formazione professionale mirata per sviluppare le competenze emotive nel tuo business, migliorare l'ambiente di lavoro e far crescere la qualità del servizio.
Formazione specializzata per elevare le competenze emotive nel tuo business
Migliora l'accoglienza e l'attenzione verso il cliente in alberghi, ristoranti e lounge attraverso lo sviluppo dell'intelligenza emotiva del personale.
Sviluppa l'intelligenza emotiva nel tuo team aziendale per migliorare le relazioni interne e aumentare l'efficienza operativa del gruppo di lavoro.
Impara a fornire feedback strutturati, precisi e finalizzati alla reale crescita del personale, un elemento chiave per il successo aziendale.
Con oltre 10 anni di esperienza nella formazione professionale, mi dedico allo sviluppo dell'intelligenza emotiva nei contesti lavorativi per migliorare le relazioni umane e l'efficienza aziendale.
La mia specializzazione riguarda due principali aree: il mondo della ricettività (hotel, ristoranti, aeroporti) e il settore aziendale, dove lavoro per elevare gli standard di servizio e migliorare la comunicazione interna.
Il mio approccio combina metodi innovativi, esercitazioni pratiche e strumenti concreti che i partecipanti possono immediatamente applicare nel loro contesto lavorativo.
ContattamiScopri cosa dicono di noi i nostri clienti
"Grazie alla formazione ricevuta, il nostro staff ha migliorato notevolmente l'approccio con i clienti. I feedback positivi sono aumentati del 35% in soli tre mesi."
"Il workshop sull'intelligenza emotiva ha trasformato il nostro team. Le relazioni sono migliorate e la produttività è aumentata sensibilmente."
"La formazione sul feedback ha cambiato radicalmente il modo in cui i nostri manager comunicano con il team. Il clima aziendale ne ha beneficiato enormemente."
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